2019年9月，家住鄢陵縣南塢鄉程莊村的王女士在新華保險為自己投保了一份《健康無憂C1重大疾病保險》，保額13萬元，《康健華尊醫療保險》保額400萬元。
2022年6月，王女士體檢時發現左側甲狀腺結節，去紹興市上虞人民醫院不幸確診為甲狀腺惡性腫瘤�？蛻艚浝韯⒐鹛m了解到這一情況后，第一時間與王女士取得聯系，在安慰王女士專心治病的同時，積極協助其準備申請理賠的相關資料。7月12日，王女士備齊資料后，向公司提交了正式理賠申請。7月13日，經公司審核后，按合同約定賠付王女士重大疾病保險金156072.82元。7月19日，按合同約定賠付客戶醫療保險金3580.13元。
收到賠款后，王女士對新華保險的理賠速度贊不絕口，十分感動的說“感謝新華，緩解了我的經濟壓力，讓我可以無后顧無憂專心治療”。
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