客戶張某于2017年8月在合眾人壽許昌中支為自己購買一份珍愛幸福終身重大疾病保險（2017），保額10萬元。
天有不測風云，人有旦夕禍福，2022年5月30日，張某無意中發現乳腺有疙瘩，在禹州市人民進一步住院手術治療，檢查確診為右側乳腺浸潤癌。6月4日，被保險人家屬向公司進行報案登記，公司接到報案后，保單業務員第一時間趕往醫院對客戶進行看望，協助客戶收集資料。6月17日下午17點30分，在公司業務員的幫助下，在客戶家中通過微信上傳相關病歷資料，17點40分張某的重大疾病理賠案件結案，且理賠款10萬元就已到賬，結案后，理賠人員告知業務員時，業務員聲稱自己還在客戶家中安撫客戶情緒，沒想到公司的理賠款這么快就到賬了，客戶對公司理賠非常認可，說合眾的理賠效率快得超乎想象！
張某的理賠案件，從公司受理到理賠結案到賬，僅僅用了10分鐘時間，客戶特意送公司一面錦旗以表示謝意！這次理賠再一次見證了公司的承諾：“合眾保險，理賠不難！”
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