客戶張某于2017年8月在合眾人壽許昌中支為自己購買一份珍愛幸福終身重大疾病保險(2017),保額10萬元。
天有不測風云,人有旦夕禍福,2022年5月30日,張某無意中發現乳腺有疙瘩,在禹州市人民進一步住院手術治療,檢查確診為右側乳腺浸潤癌。6月4日,被保險人家屬向公司進行報案登記,公司接到報案后,保單業務員第一時間趕往醫院對客戶進行看望,協助客戶收集資料。6月17日下午17點30分,在公司業務員的幫助下,在客戶家中通過微信上傳相關病歷資料,17點40分張某的重大疾病理賠案件結案,且理賠款10萬元就已到賬,結案后,理賠人員告知業務員時,業務員聲稱自己還在客戶家中安撫客戶情緒,沒想到公司的理賠款這么快就到賬了,客戶對公司理賠非常認可,說合眾的理賠效率快得超乎想象!

張某的理賠案件,從公司受理到理賠結案到賬,僅僅用了10分鐘時間,客戶特意送公司一面錦旗以表示謝意!這次理賠再一次見證了公司的承諾:“合眾保險,理賠不難!”
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